Conditions générales de vente

💳 5. Conditions de vente (CGV – Conditions Générales de Vente)

Conditions Générales de Vente – Altacollection

1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes commandes passées sur altacollection.fr. Elles prévalent sur tout autre document.

2. Commande
La validation d’une commande implique l’acceptation des CGV, des prix et de la description des produits.

3. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant paiement.

4. Paiement
Les paiements sont sécurisés via :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Klarna

5. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis à compter de la réception du produit sans justification.

6. Retours & remboursements
Les retours sont à la charge du client sauf erreur de livraison ou produit défectueux. Les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception de l’article retourné selon la législation.

7. Garantie & conformité
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés.